Questions fréquemment posées
Expédition
Oui, nous expédions dans le monde entier. Nous avons des partenaires imprimeurs aux États-Unis, en Europe, au Royaume-Uni, en Australie et dans d'autres régions du monde, nous expédions donc dans le pays pour une expédition rapide. Cela signifie également qu'il n'y a pas de frais de douane.
Nous envoyons votre commande à nos imprimeurs dans votre pays, qui l'impriment ensuite et vous l'expédient dans les plus brefs délais. Des frais d'expédition s'appliquent et sont ajoutés au moment du paiement.
Dans la plupart des cas, les impressions, les toiles et les impressions encadrées sont réalisées dans le centre de production le plus proche. Parfois, pour des raisons telles que la disponibilité des stocks, les commandes peuvent être expédiées à l'international, mais cela est rare.
Nous aimons être transparents pour nos clients et afficher les prix d'expédition.
Lorsque vous voyez la livraison gratuite sur un produit, c'est parce que le prix de livraison a été ajouté au prix de détail.
Nous affichons le prix d'expédition afin que nos clients puissent voir que nous ne facturons pas trop cher les frais d'expédition.
Tous nos produits sont imprimés directement à la sortie de la presse (y compris les impressions sur toile et encadrées). Le délai de production varie en fonction du produit et du pays. Les produits personnalisés nécessitent 1 ou 2 jours de plus pour être créés.
Nous essayons de les réaliser le plus rapidement possible et, à titre indicatif, nous créons votre commande dans les 3 jours, puis nous l'envoyons pour l'expédition. La plupart du temps, c'est plus rapide, surtout pour les affiches. D'autres produits prennent plus de temps à créer.
En règle générale, 4 à 5 jours, souvent plus rapidement. Le délai de livraison dépend de nombreux facteurs tels que :
- Le produit commandé
- L'emplacement d'impression
- Le pays de destination
- La taille de la commande
- L'état du réseau (comme les tempêtes, les pandémies, le trafic, etc.).
Nous sommes là pour vous aider ou vous faire rembourser si vous avez des problèmes (veuillez utiliser notre formulaire de contact pour nous envoyer un message). Toutes nos livraisons sont suivies. Nous pouvons envoyer des pièces de rechange si quelque chose est endommagé et procéder à des remboursements si quelque chose est perdu pendant le transport.
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez et d'autres facteurs (veuillez consulter les questions sur les délais de production et de livraison ci-dessus).
En règle générale, cela prendra entre 4 et 10 jours, mais nous pouvons souvent le produire et le livrer plus rapidement.
Les détails de livraison, de suivi et les mises à jour vous sont confirmés/envoyés par e-mail.
- Expédié depuis le Royaume-Uni pour les clients britanniques. Nous avons un centre de distribution au Royaume-Uni, utilisant principalement Royal Mail, FEDex, UPS ou Evri.
- Expédié depuis les États-Unis pour les clients américains. Nous avons également des centres de distribution aux États-Unis, utilisant principalement FEDex, UPS, DHL ou Evri
- Expédié depuis l'UE pour les clients de l'UE. Nous disposons de centres de distribution en Allemagne, en France et dans d'autres États de l'UE.
Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Vous recevrez des mises à jour sur le suivi et l'état de livraison par e-mail. Nous suivons toutes nos livraisons.
- Expédié depuis le Royaume-Uni pour les clients britanniques. Nous avons un centre de distribution au Royaume-Uni, utilisant principalement Royal Mail, FEDex, UPS ou Evri.
- Expédié depuis les États-Unis pour les clients américains. Nous avons également des centres de distribution aux États-Unis, utilisant principalement FEDex, UPS, DHL ou Evri
- Expédié depuis l'UE pour les clients de l'UE. Nous disposons de centres de distribution en Allemagne, en France et dans d'autres États de l'UE.
- Nous avons des partenaires imprimeurs partout dans le monde, nous expédions donc dans le pays dans la plupart des cas.
Nous expédions dans tout le pays pour une expédition rapide. Cela signifie également qu'il n'y a pas de frais de douane.
Nous envoyons votre commande à nos imprimeurs dans votre pays, qui l'impriment ensuite et vous l'expédient dans les plus brefs délais. Des frais d'expédition s'appliquent et sont ajoutés au moment du paiement.
Dans la plupart des cas, les impressions, les toiles et les impressions encadrées sont réalisées dans le centre de production le plus proche. Parfois, pour des raisons telles que la disponibilité des stocks, les commandes peuvent être expédiées à l'international, mais cela est rare.
Produit
Oui, ils sont prêts à être accrochés et nos imprimeurs les expédient prêts à être accrochés.
Cependant, pour maintenir nos prix compétitifs, nous ne sommes pas en mesure de le garantir à 100 %.
Oui, toutes nos impressions encadrées sont prêtes à être accrochées. Vous pouvez les accrocher directement au mur dès réception.
Oui, bien sûr ! Nous allons également agrandir notre collection personnalisée . Vous pouvez vous abonner pour bénéficier d'une réduction de 10 $ (actuellement) et de mises à jour sur les articles personnalisés.
FAQ générales
Nous avons 2 boutiques Etsy, WallArtPrints4uUSA et WallArtPrints4uUK . Nous expédions partout et utilisons la même infrastructure avec ces boutiques qu'avec ce site Web. Elles vendent toutes les mêmes impressions / toiles / impressions encadrées que ce site Web.
Les prix affichés dans la boutique américaine sont en dollars ($) et dans la boutique britannique en livres sterling (£). Cela signifie que les prix peuvent être plus intéressants dans l'une que dans l'autre, en fonction des fluctuations monétaires, et que les clients peuvent faire de petites économies.
Les meilleures offres et le meilleur rapport qualité-prix se trouvent toujours sur ce site WallArtPrints4U.com , car nous n'avons pas à payer de frais pour la plateforme Etsy.
Au début, nous n'avions que des imprimeurs aux États-Unis (et qui ne pouvaient pas expédier dans le monde entier). Puis nous avons trouvé des imprimeurs au Royaume-Uni. Après cela, nous avons pu nous développer et trouver une société de traitement des commandes internationale et des partenaires imprimeurs dans la plupart des pays.
Cela est dû au fait que leurs prix sont exprimés dans des devises différentes. Veuillez consulter la question FAQ ci-dessus.
Les meilleurs prix sont toujours sur ce site.
Inscrivez-vous ci-dessous pour des exclusivités et 10 $ de réduction sur votre prochaine commande.
Oui, nous utilisons l'IA pour améliorer la qualité de nos images vintage. Nous utilisons également l'IA pour créer de l'art moderne, mais avec une touche vintage. Enfin, nous utilisons également l'IA dans bon nombre de nos produits personnalisés, par exemple pour échanger des visages / mettre les visages de vos animaux de compagnie dans des photos et des images.
Nous pensons qu’il s’agit d’un outil pour les artistes, un peu comme Photoshop lorsqu’il est sorti.
Au début, nous étions inquiets de voir l'IA prendre le contrôle du monde, rendre les gens paresseux et tuer la créativité. Une fois que nous avons commencé à nous intéresser à l'IA, nous avons réalisé qu'il s'agissait d'un autre outil qui pouvait être utilisé pour améliorer la créativité
& la productivité autant que (dans certains cas) la créativité.
Nous utilisons l'IA pour améliorer la qualité de nos images vintage. Nous utilisons également l'IA pour créer de l'art moderne, mais avec une touche vintage. Enfin, nous utilisons également l'IA dans bon nombre de nos produits personnalisés, par exemple pour échanger
visages / mettez les visages de vos animaux de compagnie dans des images et des photos.
Oui, tous nos produits sont certifiés FSC issus de forêts gérées durablement.
Oui, nous le faisons ! Nous voulons des clients satisfaits. Toutes nos livraisons sont suivies, donc si elles sont perdues pendant le transport, nous pouvons vous rembourser gratuitement.
Si quelque chose arrive endommagé, nous pouvons envoyer un remplacement, mais nous avons besoin de quelques photos des dommages afin de pouvoir les transmettre à nos imprimeurs et à la société de messagerie.
Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients apprécient nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus. Pour retourner un article, le client paie les frais de retour.
La plupart du temps, il est plus simple de procéder à un remboursement complet ou d'envoyer un produit de remplacement si un article est endommagé à l'arrivée, et nous sommes heureux de le faire. Veuillez également consulter la FAQ sur les remboursements et les remplacements.
Si nous n'avons toujours pas répondu à votre question, vous pouvez nous contacter ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.